ΌΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ & ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

1. Γενικά

Οι παρόντες Όροι Πώλησης διέπουν κάθε αγορά προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος orthodoxiashop.gr, που ανήκει στην επιχείρηση ΟΡΘΟΔΟΞΙΑ.

Η υποβολή παραγγελίας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

2. Σύναψη Σύμβασης

Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι καταρτίζεται από τη στιγμή που ο πελάτης ολοκληρώνει επιτυχώς την παραγγελία του και λαμβάνει σχετική επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

3. Τιμές & Πληρωμή

Οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α., όπου αυτός εφαρμόζεται.
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αναφέρονται στη σχετική ενότητα της ιστοσελίδας.

4. Ακύρωση Παραγγελίας (πριν την αποστολή)

Ο πελάτης δύναται να ζητήσει την ακύρωση της παραγγελίας του πριν την έναρξη της διαδικασίας αποστολής, επικοινωνώντας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail στο info@orthodoxiashop.gr.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να αναφέρει λόγο.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης:

  • επιστρέφεται η αξία του προϊόντος
  • καθώς και τα αρχικά έξοδα αποστολής
  • τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη

6. Επιστροφή Ελαττωματικών ή Λανθασμένων Προϊόντων

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους στην παραγγελία, η επιχείρηση αναλαμβάνει πλήρως:

  • την αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων
  • καθώς και τα έξοδα μεταφοράς

Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, ο πελάτης παρακαλείται να αποστείλει φωτογραφίες στο info@orthodoxiashop.gr.

7. Προϋποθέσεις Επιστροφής

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει:

  • να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση
  • να μην έχουν χρησιμοποιηθεί
  • να συνοδεύονται από το παραστατικό αγοράς

8. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

  • προϊόντα κατασκευασμένα κατόπιν ειδικής παραγγελίας
  • υλικά κομμένα κατά μέτρο (ύφασμα, γαλόνια, κρόσσια)
  • προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί
  • εποχικά προϊόντα (Χριστούγεννα, Πάσχα) εφόσον έχουν χρησιμοποιηθεί

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.